Privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
1. Responsable
TRUE REGENERATIVE, S.L.U. (B56895071), C/ Montseny 33, at. 2, 08756 La Palma de Cervelló (Barcelona). Contacto para privacidad: info@trueregenerative.com. No tenemos delegado de protección de datos, porque no estamos obligados a nombrarlo.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto: nombre, email, organización (opcional), tipo de consulta, mensaje, idioma de la página y tu aceptación de esta política. Finalidad: responder a tu consulta y, si procede, preparar una propuesta o un presupuesto.
Diagnóstico rápido: nombre, email, teléfono (opcional), ubicación, cultivo, superficie, problema, las fotos que subas y tu aceptación. Finalidad: valorar tu finca y contestarte con un primer diagnóstico. No subas fotos en las que se pueda identificar a otras personas sin su permiso.
Correo electrónico: si nos escribes directamente, tratamos tu dirección y lo que nos cuentes para responderte.
Estadísticas de visitas: contamos visitas de forma agregada con Counter (counter.dev): página visitada, web de procedencia, tamaño de pantalla y zona horaria. No usamos cookies para ello ni te identificamos. Más detalle en Cookies.
3. Base jurídica
Contacto y diagnóstico: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f). Boletín: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. Estadísticas: interés legítimo en conocer de forma agregada el uso del sitio (art. 6.1.f). Los campos marcados con * son necesarios para atender tu solicitud.
4. Conservación
Contacto y diagnóstico (incluidas las fotos): el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, si se convierte en un encargo, mientras dure la relación; después, solo bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Boletín: hasta que te des de baja. Estadísticas: solo datos agregados.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargo: Netlify, Inc. (alojamiento de la web y recepción de los formularios, Netlify Forms); nuestros proveedores de correo electrónico (reenvío del dominio y buzón donde recibimos los mensajes y los avisos de los formularios); el proveedor de envío del boletín, cuando se active, con garantías RGPD; y Counter (counter.dev), para las estadísticas agregadas.
6. Transferencias internacionales
Netlify, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, por lo que los datos pueden tratarse allí. Netlify está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, y su acuerdo de tratamiento prevé además las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar su certificación en dataprivacyframework.gov. Si otro proveedor de correo trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con estas mismas garantías (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@trueregenerative.com. Indica qué derecho quieres ejercer; si hay dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14, no nos envíes datos sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
9. Decisiones automatizadas y seguridad
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a los envíos).