Privadesa
Darrera actualització: 10 d’octubre de 2026.
1. Responsable
TRUE REGENERATIVE, S.L.U. (B56895071), C/ Montseny 33, àt. 2, 08756 La Palma de Cervelló (Barcelona). Contacte per a privadesa: info@trueregenerative.com. No tenim delegat de protecció de dades, perquè no estem obligats a nomenar-ne.
2. Quines dades tractem i per a què
Formulari de contacte: nom, email, organització (opcional), tipus de consulta, missatge, idioma de la pàgina i l’acceptació d’aquesta política. Finalitat: respondre la teva consulta i, si escau, preparar una proposta o un pressupost.
Diagnosi ràpida: nom, email, telèfon (opcional), ubicació, cultiu, superfície, problema, les fotos que pugis i l’acceptació. Finalitat: valorar la teva finca i respondre’t amb una primera diagnosi. No pugis fotos en què es pugui identificar altres persones sense el seu permís.
Correu electrònic: si ens escrius directament, tractem la teva adreça i el que ens expliquis per respondre’t.
Estadístiques de visites: comptem visites de manera agregada amb Counter (counter.dev): pàgina visitada, web de procedència, mida de pantalla i zona horària. No fem servir galetes per a això ni t’identifiquem. Més detall a Galetes.
3. Base jurídica
Contacte i diagnosi: aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) i el nostre interès legítim a atendre les consultes que rebem (art. 6.1.f). Butlletí: el teu consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar en qualsevol moment. Estadístiques: interès legítim a conèixer de manera agregada l’ús del lloc (art. 6.1.f). Els camps marcats amb * són necessaris per atendre la teva sol·licitud.
4. Conservació
Contacte i diagnosi (incloses les fotos): el temps necessari per gestionar la consulta i, si es converteix en un encàrrec, mentre duri la relació; després, només bloquejades durant els terminis legals de prescripció. Butlletí: fins que et donis de baixa. Estadístiques: només dades agregades.
5. Destinataris i encarregats del tractament
No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal. Les tracten per compte nostre, amb contracte d’encàrrec: Netlify, Inc. (allotjament del web i recepció dels formularis, Netlify Forms); els nostres proveïdors de correu electrònic (reenviament del domini i bústia on rebem els missatges i els avisos dels formularis); el proveïdor d’enviament del butlletí, quan s’activi, amb garanties RGPD; i Counter (counter.dev), per a les estadístiques agregades.
6. Transferències internacionals
Netlify, Inc. té la seu als Estats Units, de manera que les dades s’hi poden tractar. Netlify està certificada en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), que té una decisió d’adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023, i el seu acord de tractament preveu a més les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Pots consultar-ne la certificació a dataprivacyframework.gov. Si un altre proveïdor de correu tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho fa amb aquestes mateixes garanties (decisió d’adequació o clàusules contractuals tipus).
7. Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@trueregenerative.com. Indica quin dret vols exercir; si hi ha dubtes sobre la teva identitat, et podrem demanar que l’acreditis. Respondrem en el termini d’un mes.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Menors
Aquest lloc no està adreçat a menors de 14 anys. Si en tens menys de 14, no ens enviïs dades sense el consentiment de la teva mare, pare o tutor.
9. Decisions automatitzades i seguretat
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades. Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades (connexió xifrada HTTPS, accés restringit als enviaments).