Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

TRUE REGENERATIVE, S.L.U. (B56895071), C/ Montseny 33, at. 2, 08756 La Palma de Cervelló (Barcelone, Espagne). Contact confidentialité : info@trueregenerative.com. Nous n’avons pas de délégué à la protection des données, car nous ne sommes pas tenus d’en désigner un.

2. Quelles données et pourquoi

Formulaire de contact : nom, e-mail, organisation (facultatif), type de demande, message, langue de la page et votre acceptation de cette politique. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition ou un devis.

Diagnostic rapide : nom, e-mail, téléphone (facultatif), localisation, culture, surface, problème, les photos que vous envoyez et votre acceptation. Finalité : évaluer votre ferme et vous répondre avec un premier diagnostic. N’envoyez pas de photos permettant d’identifier d’autres personnes sans leur accord.

Liste de diffusion (newsletter) : si vous vous inscrivez, nous conservons votre e-mail, la langue de la page et votre acceptation de cette politique. Nous les utilisons uniquement pour vous envoyer la newsletter et les nouvelles de True Regenerative. Base juridique : votre consentement. Nous les conservons jusqu’à votre désinscription, possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en écrivant à info@trueregenerative.com. Prestataires : Netlify reçoit le formulaire d’inscription ; les envois passeront par un prestataire d’envoi d’e-mails offrant les garanties du RGPD, en tant que sous-traitant.

E-mail : si vous nous écrivez directement, nous traitons votre adresse et ce que vous nous dites pour vous répondre.

Statistiques de visites : nous comptons les visites de façon agrégée avec Counter (counter.dev) : page visitée, site de provenance, taille d’écran et fuseau horaire. Nous n’utilisons pas de cookies pour cela et ne vous identifions pas. Plus de détails dans Cookies.

3. Base juridique

Contact et diagnostic : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues (art. 6.1.f). Newsletter : votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment. Statistiques : intérêt légitime à connaître de façon agrégée l’usage du site (art. 6.1.f). Les champs marqués * sont nécessaires pour traiter votre demande.

4. Conservation

Contact et diagnostic (photos comprises) : le temps nécessaire pour traiter votre demande et, si elle devient une mission, pendant la durée de la relation ; ensuite, uniquement bloquées pendant les délais légaux de prescription. Newsletter : jusqu’à votre désinscription. Statistiques : données agrégées uniquement.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Les traitent pour notre compte, sous contrat de sous-traitance : Netlify, Inc. (hébergement du site et réception des formulaires, Netlify Forms) ; nos prestataires de messagerie (redirection du domaine et boîte où nous recevons les messages et les notifications des formulaires) ; le prestataire d’envoi de la newsletter, une fois activé, avec les garanties du RGPD ; et Counter (counter.dev), pour les statistiques agrégées.

6. Transferts internationaux

Netlify, Inc. a son siège aux États-Unis ; les données peuvent donc y être traitées. Netlify est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023, et son accord de traitement prévoit en outre les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez vérifier sa certification sur dataprivacyframework.gov. Si un autre prestataire de messagerie traite des données hors de l’Espace économique européen, il le fait avec ces mêmes garanties (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@trueregenerative.com. Indiquez le droit que vous souhaitez exercer ; en cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander de la justifier. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).

8. Mineurs

Ce site ne s’adresse pas aux moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, ne nous envoyez pas de données sans le consentement de votre parent ou tuteur.

9. Décisions automatisées et sécurité

Nous ne prenons pas de décisions automatisées et n’établissons pas de profils avec vos données. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux envois).